Häufige
Fragen
Alles, was Sie wissen müssen, bevor Sie den Comic Ihrer Träume gestalten.
Das Produkt
Was ist DrawMeStar genau?
DrawMeStar ist ein Dienst, der die Fotos Ihrer Kinder in personalisierte Comics verwandelt. Unser Atelier erstellt in wenigen Minuten einen Entwurf, unsere professionellen Illustratoren prüfen und korrigieren jede Seite von Hand, und Ihr Album wird anschließend gedruckt und nach Hause geliefert.
Läuft das vollautomatisch ab?
Nein. Das erste Ergebnis ist nur ein Entwurf. Unsere Illustratoren überarbeiten anschließend jede Seite von Hand: Gesichter, Haltungen, Mimik und Hintergrunddetails. Dieser menschliche Schritt dauert bis zu 48 Stunden nach Ihrer Bestellung.
Wie viele Seiten hat der Comic?
Jeder Comic umfasst 24 bis 36 vollständige Seiten (24 Seiten für die Reihe Kids, 4-10 Jahre; 36 Seiten für die Reihe Teens, ab 11): ein personalisiertes Cover, eine Einleitung, das Herz des Abenteuers mit seinen Wendungen, den Höhepunkt und einen Epilog.
In welchem Format wird der Comic geliefert?
Als echtes gedrucktes Album, zu Ihnen nach Hause. Zwei Formate je nach Alter: ein Album im kleinen Format (15,2 × 22,9 cm) für 4-10 Jahre und ein Comic-Magazin im großen Format (17,8 × 25,4 cm) ab 11 Jahren. Das Geschenkalbum ist ein großformatiges A4-Album in Premiumqualität. Alle Ihre Comics können Sie außerdem online im Bereich „Meine Geschichten“ nachlesen.
Kann ich den Comic selbst ausdrucken?
Das ist nicht nötig — wir drucken ihn für Sie. Jede Bestellung wird auf Anfrage gedruckt und als echtes Album direkt in Ihren Briefkasten geliefert.
Wie wird der Comic personalisiert?
Ihr Kind wird zur Hauptfigur der Geschichte. Aus seinem Foto bereitet unser Team sein Gesicht im Comic-Stil auf und setzt es in jede Szene des Abenteuers ein.
Welche Geschichten gibt es?
Mehrere eigene Erzählwelten stehen zur Auswahl: ein Tal der Dinosaurier, ein Königreich aus Eis, ein Tal der Einhörner, ein Hüter der Sterne, eine Schatzinsel. Regelmäßig kommen neue Geschichten dazu.
Qualität & Ergebnis
Trifft Ihr Atelier das Gesicht meines Kindes wirklich?
Ja. Unsere Gestaltungstechnologie liest die markanten Züge aus dem Foto heraus und überträgt sie in den Comic-Stil. Die gezeichnete Figur sieht Ihrem Kind tatsächlich ähnlich.
Welche Fotoqualität empfehlen Sie?
Am besten: ein aktuelles, gut ausgeleuchtetes Foto mit klar erkennbarem Gesicht (kein Filter, keine Sonnenbrille, kein Hut).
Das Ergebnis enttäuscht mich — was nun?
Melden Sie sich bei uns. Wenn der erstellte Comic Sie nicht überzeugt, tun wir alles, um ihn neu zu erstellen oder Ihnen den Betrag zu erstatten.
Kann ich vor dem Bezahlen eine Vorschau sehen?
Ja. Vor dem Bezahlen sehen Sie die ersten 4 Seiten Ihres Comics kostenlos als Vorschau.
Daten & Datenschutz
Was geschieht nach der Erstellung mit dem Foto meines Kindes?
Es dient ausschließlich dazu, den Comic-Avatar zu erstellen: Es wird vorübergehend und gesichert an unsere Bildwerkzeuge übermittelt, erscheint nie in Ihrem Bereich, und die temporäre technische Kopie wird nach der Verarbeitung gelöscht. Nur der gezeichnete Avatar bleibt für Ihren Comic erhalten.
Sind meine persönlichen Daten sicher?
Ja. Wir halten uns streng an die DSGVO. Die Anmeldung erfolgt über Google OAuth oder über einen Magic Link per E-Mail.
Mein Kind ist unter 13 — ist das zulässig?
Ja. Als Elternteil oder Erziehungsberechtigter erteilen Sie mit der Nutzung des Dienstes Ihre Einwilligung.
Wo werden die von mir erstellten Comics gespeichert?
Ihre fertigen Comics liegen im Bereich „Meine Geschichten“, solange Ihr Konto aktiv ist.
Zahlung & Lieferung
Was kostet das?
Zwei Abos je nach Alter: „Mein erster Comic“ für 34,90 €/Monat für 4-10 Jahre (1 gedrucktes Album jeden Monat) und „Star Edition“ für 39,90 €/Monat ab 11 Jahren (1 großformatiges Comic-Magazin jeden Monat). Ohne Mindestlaufzeit, jederzeit online kündbar. Für ein einmaliges Geschenk kostet das Geschenkalbum 49,90 €.
Welche Zahlungsmittel akzeptieren Sie?
Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express) über Stripe. Apple Pay und Google Pay werden ebenfalls akzeptiert.
Wann erhalte ich meinen Comic nach der Zahlung?
Die Vorschau ist in 5 Minuten fertig. Nach der Zahlung überarbeiten unsere Illustratoren jede Seite innerhalb von 48 Stunden von Hand, danach geht Ihr Album in den Druck: auf Anfrage gedruckt, erreicht es Sie in 1 bis 2 Wochen. In der Zwischenzeit können Sie Ihren Comic bereits online in Ihrem Bereich lesen.
Kann ich einen Comic verschenken?
Ja. Das Geschenkalbum (49,90 €) ist genau dafür gemacht: ein großformatiges A4-Album in Premiumqualität, gedruckt und direkt an die Adresse Ihrer Wahl geliefert. Sehen Sie sich auch unsere Geschenkseite an.
Liefern Sie auch außerhalb Frankreichs?
Ja. Wir liefern nach Frankreich und in 14 weitere Länder: Belgien, Schweiz, Luxemburg, Monaco, Deutschland, Österreich, Spanien, Italien, Niederlande, Portugal, Irland, Vereinigtes Königreich, Vereinigte Staaten und Kanada.
Wie kündige ich mein Abo?
Online in Ihrem Kundenbereich, jederzeit. Die Abos haben keine Mindestlaufzeit.
Kann ich eine Rückerstattung bekommen?
Wenn der Comic aus technischen Gründen nicht erstellt werden konnte, erhalten Sie den Betrag automatisch zurück.
Konto & Zugang
Muss ich ein Konto anlegen?
Ja, ein Konto (Google oder E-Mail) wird gebraucht, um Ihren Comic zu erstellen und auf Ihre Geschichten zuzugreifen.
Komme ich an meine früheren Comics heran?
Ja. Alle von Ihnen erstellten Comics finden Sie unter „Meine Geschichten“.
Wie viele Comics kann ich erstellen?
Mit einem Abo erhält Ihr Kind jeden Monat 1 neues gedrucktes Album. Zusätzlich können Sie so viele Geschenkalben (49,90 € pro Stück) bestellen, wie Sie möchten.
Bereit für den Comic Ihres Kindes ?
Ab 34,90 €/Monat · Vorschau in 5 Min. · Menschliche Prüfung in 48 Std. · Album nach Hause geliefert
Abenteuer starten